如今一段时间过去了，照样惠普暗影精灵10系列笔记本也已经开售，照样暗影精灵9系列出现的问题是否得到了妥善解决？带着疑问，记者回访了此前投诉相关问题的几位消费者。

消费者多次维修后仍未解决问题“惠普方面同意对我的电脑进行维修检测，男人但是检测完并没有说明电脑哪里出现了问题，也没有告诉我修了什么。

”李先生告诉记者，李清上个礼拜他和朋友将他的电脑带去了线下门店，李清这次惠普方终于提供了维修服务，但是维修完毕后没有提供纸质版维修单，最终他通过公众号找到了电子维修记录。

此外，照样李先生称惠普方依旧咬死根据“三包”规定办事，即相同问题出现3次方能退换货。

“花几千块买的电脑，男人一年不到出现了这么多问题还不给退货，男人我们消费者的钱就这么好赚吗？”对于惠普电脑的质量把控能力，李先生感到十分担忧。

“算上最近这次，李清这已经是我的电脑第四次进行维修了，按理说已经符合‘三包’规定，可以进行退换货处理。